[기본급 보장 + 인센티브] 로또 CS 상담 파트너 모집

📋 직종명: 콜센터 상담원(콜센터·고객센터·CS센터)(029202)

🔗 관련직종명: 영업 및 마케팅 사무원

🏢 회사명: 주식회사 빅텐

👤 대표자명: 장석수

📍 근무지역: (21558) 인천광역시 남동구 인주대로591번길 38, 2층 (구월동)

🏠 회사주소: 21558 인천광역시 남동구 인주대로591번길 38, 2층 (구월동)

💰 급여: 월급2,200,000원 이상 ~ 2,200,000원 이하,

📋 고용형태: 기간의 정함이 없는 근로계약/ 파견근로 비희망/ 대체인력채용 비희망

💼 경력: 관계없음

🎓 학력: 학력무관

👥 모집인원: 10명

📆 마감일: 채용시까지

⏰ 근무시간: 평일 : (근무시간) (오전) 9시 00분 ~ (오후) 6시 00분, 주 5일 근무, 평균근무시간 : 40

📝 직무내용

▣ 담당업무 • 고객 인바운드/아웃바운드 상담 • 복권 정보 서비스 이용 안내 • 회원 가입, 이용 문의, 결제 관련 상담 • 회차별 결과 확인 방법 및 서비스 문의 응대 • 고객 불편사항 및 클레임 1차 응대 • 상담 내용 정리 및 유관 부서 전달 • 고객 의견 기반 서비스 개선 리포팅 ▣ 자격요건 • 학력 무관 • 신입 및 경력 모두 가능 • 고객과 원활하게 소통할 수 있는 분 • 고객의 이야기를 차분하게 듣고 안내할 수 있는 분 • 기본적인 PC 활용이 가능한 분 • 책임감 있게 장기 활동이 가능한 분 ▣ 우대사항 • 고객센터 CS • 전화 상담, 회원 관리, 세일즈 상담 경험자 • 금융, 복권, 게임, 멤버십, 구독 서비스 관련 상담 경험자 • 컴플레인 또는 민원 응대 경험자 • 침착하고 긍정적으로 문제를 해결할 수 있는 분 ▣ 근무조건 • 계약형태 : 정규직 • 근무시간 : 평일 09:00~18:00 상담 운영 시간 내 협의 • 근무장소 : 인천 남동구 인주대로591번길 38 (구월동, 구월3룩소르빌딩) 3층