콜센터 QAA 모집
📋 직종명: 콜센터 매니저(029201)
🔗 관련직종명: 텔레마케터(콜센터) 콜센터 상담원(콜센터·고객센터·CS센터)
🏢 회사명: 주식회사 피티엠에스
👤 대표자명: 박선기
📍 근무지역: (08501) 서울특별시 금천구 가산디지털2로 184, 벽산경인디지털밸리2 603호, 604호 (가산동)
🏠 회사주소: 08501 서울특별시 금천구 가산디지털2로 184, 벽산경인디지털밸리2 603호, 604호 (가산동)
💰 급여: 월급2,300,000원 이상,
📋 고용형태: 기간의 정함이 있는 근로계약12 개월/ 계약기간 만료 후 상용직전환검토/ 파견근로 비희망/ 대체인력채용 비희망
💼 경력: 경력 (최소1년) 필수
🎓 학력: 학력무관
👥 모집인원: 1명
📆 마감일: 채용시까지
⏰ 근무시간: 평일 : (근무시간) (오전) 9시 00분 ~ (오후) 6시 00분, 주 5일 근무, 평균근무시간 : 40
📝 직무내용
[모집직무] 콜센터, QAA, 상담품질관리, 모니터링, 코칭 [직무소개] 우리 회사는 고객과의 소통을 최우선으로 생각합니다. 콜센터 QAA 전문가로서 상담 품질을 관리하고, 팀원들의 성장을 지원하며 고객 만족도를 높이는 데 기여해주시길 바랍니다. [주요업무] - 콜센터 상담 녹음을 모니터링하고 평가합니다. - 상담 프로세스 및 서비스 품질을 개선하기 위한 분석을 수행합니다. - 콜센터 팀원들에게 피드백을 제공하고 코칭을 진행합니다. - 상담 서비스 관련 지침 및 교육 자료를 개발하고 관리합니다.
📋 전형방법
서류,면접
📮 접수방법
고용24
📄 제출서류
이력서,자기소개서
🎁 복리후생
- 4대보험: 국민연금 고용보험 산재보험 의료보험
- 퇴직연금
🏭 회사 정보
👥 총인원수: 7 명
💵 자본금: 10 백만원
📊 연매출액: 110 백만원
🏢 업종: 콜센터 및 텔레마케팅 서비스업
📋 사업내용: 콜센터 및 텔레마케팅 서비스업
📏 기업규모: 중소기업
📞 담당자 정보
02-2039-7912