삼성케어플러스 (삼성 스마트폰 보험) 인바운드 상담사 채용

📋 직종명: 콜센터 상담원(콜센터·고객센터·CS센터)(029202)

🏢 회사명: 주식회사 파미컴퍼니

👤 대표자명: 최충열

📍 근무지역: (08378) 서울특별시 구로구 디지털로34길 55, 1314호,1315호 (구로동, 코오롱싸이언스밸리2차)

🏠 회사주소: 08378 서울특별시 구로구 디지털로34길 55, 1314호,1315호 (구로동, 코오롱싸이언스밸리2차)

💰 급여: 시급10,320원 이상,

📋 고용형태: 기간의 정함이 있는 근로계약3 개월/ 계약기간 만료 후 상용직전환검토/ 파견근로 비희망/ 대체인력채용 비희망

💼 경력: 관계없음

🎓 학력: 고졸-대졸(4년)

👥 모집인원: 7명

📆 마감일: 채용시까지

⏰ 근무시간: 평일 : (근무시간) (오전) 9시 00분 ~ (오후) 6시 00분, 주 5일 근무

📝 직무내용

- 삼성 멤버스 내 삼성케어플러스 가입 관련 응대 (휴대폰, 태블릿, 노트북, 버즈, 워치 등) - 휴대폰 분실 보상 접수 - 파손 관련 고객문의 응대 - 단말기 프로모션 문의 응대 - 고객 문의 처리, 서비스 품질 향상 - 고객상담 마인드 소유자 - 컴퓨터 활용 능력 우대, 엑셀 사용 가능자 (간단한 수준) --> 삼성케어플러스 보상센터 홈페이지 https://www.samsungcareplus.co.kr/