[재택] 구매대행 채팅상담사(CS) 채용_장애인 전형
📋 직종명: 콜센터 상담원(콜센터·고객센터·CS센터)(029202)
🏢 회사명: 주식회사 사줘
👤 대표자명: 길마로
📍 근무지역: (16108) 경기도 의왕시 광진말로 54, C733 (초평동)
🏠 회사주소: 16108 경기도 의왕시 광진말로 54, C733 (초평동)
💰 급여: 연봉26,000,000원 이상 ~ 26,000,000원 이하,
📋 고용형태: 기간의 정함이 있는 근로계약3 개월/ 파견근로 비희망/ 대체인력채용 비희망
💼 경력: 신입
🎓 학력: 학력무관
👥 모집인원: 3명
📆 마감일: 채용시까지
⏰ 근무시간: 평일 : (근무시간) (오전) 10시 00분 ~ (오후) 7시 30분, 주 5일 근무, 평균근무시간 : 40
📝 직무내용
1. 고객 소통 (Communication CX) • 브랜드의 말투와 분위기에 맞게 친절하고 일관된 고객 응대 • 서비스 및 비즈니스 이해도를 기반으로 한 정확하고 친절한 고객 문의 대응 (전화대응 없음, 채널톡 채팅으로만 대응) • 서비스 공지·안내 사항 전달 및 고객 불편 최소화 지원 2. 고객 경험 개선 (Product CX) • 고객이 스스로 문제를 해결할 수 있도록 헬프센터·FAQ 운영 및 개선 • 고객 문의(VOC)를 모아 불편한 부분을 정리하고 개선 제안 • 개발·운영 등 여러 팀과 협업해서 서비스 품질을 높임 • AI 및 자동화 도구를 활용한 상담 효율화 및 품질 향상 지원
📋 전형방법
서류,면접
📮 접수방법
고용24,이메일
📄 제출서류
이력서,자기소개서
🎁 복리후생
- 4대보험: 국민연금 고용보험 산재보험 의료보험
- 해당없음
🏭 회사 정보
👥 총인원수: 20 명
🏢 업종: 전자상거래 소매업
📋 사업내용: 소매업
📏 기업규모: 중소기업
📞 담당자 정보
070-7666-9550