구인정보:
시니어 고객지원 제너럴리스트(주 40시간) – 이케아 코리아 RCMP
기업명:
IKEA
구인정보 상세정보:
에 대한 모티베이션을 가지고, 고객 니즈를 통합적으로 이해하고 해결하는 전문 상담 역할 고객 중심의 문제 해결 역량 및 커뮤니케이션 능력을 기반으로 한 실무 중심의 포지션 레졸루션 제너럴리스트에게 지식과 인사…이트를 전달하며 팀의 전문성 향상에 기여 전화, 이메일, SNS, 채팅 등 다양한 매체를 통해 접수된 문의에 대한 신속한 응대 제품과 서비스에 대한 전문적이고 적극적인 고객 상담 (제품기능, 구매절차, 조립, 교환/환불…
