(품질보증팀) 디지털제품 콜센터 고객상담직(아웃바운드) 모집
📋 직종명: 콜센터 매니저(029201)
🔗 관련직종명: 콜센터 상담원(콜센터·고객센터·CS센터) 텔레마케터(콜센터)
🏢 회사명: 주식회사 현대아이티
👤 대표자명: 장제만
📍 근무지역: (39670) 경상북도 김천시 아포공단길 106, (주)현대아이티
🏠 회사주소: 05288 서울특별시 강동구 상일로10길 36, 3층(세종텔레콤 지식산업센터) (상일동)
💰 급여: 연봉27,000,000원 이상 ~ 29,000,000원 이하,
📋 고용형태: 기간의 정함이 없는 근로계약/ 파견근로 비희망/ 대체인력채용 비희망
💼 경력: 경력 (최소1년) 우대
🎓 학력: 고졸-대졸(2~3년)
👥 모집인원: 1명
📆 마감일: 20260430
⏰ 근무시간: 평일 : (근무시간) (오전) 9시 00분 ~ (오후) 6시 00분, 주 5일 근무, 평균근무시간 : 40
📝 직무내용
[모집직무] 콜센터, 고객 서비스, 아웃바운드, 서비스 관리, 기술 지원 [직무소개] 현대아이티는 20여년의 노하우를 바탕으로 디지털 디스플레이 전문 기업으로 성장했습니다. 최근에는 기업용 스마트보드 개발 등으로 스마트 오피스 구축에 기여하고 있습니다. 본 직무는 고객이 콜센터를 통해 접수한 서비스 건 중 아웃바운드가 필요한 건에 대한 대응 및 지원을 담당합니다. [주요업무] - 콜센터로 접수된 서비스 건 확인 및 대응 - 아웃바운드 전화를 통한 고객과의 상담 및 문제 해결 - 서비스 관련 문의에 대한 정확하고 빠른 답변 제공 - 고객 불만 및 요청에 적극적으로 대처 - 고객과의 관계 구축 및 서비스 만족도 향상 노력 * 채용후 기술관련 교육은 별도 진행예정이오니, 다양한 분야의 고객상담 경험자들의 많은 지원바랍니다 *
📋 전형방법
서류,면접
📮 접수방법
고용24
📄 제출서류
이력서,자기소개서
✅ 우대조건
운전면허증
🎁 복리후생
- 4대보험: 국민연금 고용보험 산재보험 의료보험
- 퇴직금
🏭 회사 정보
👥 총인원수: 135 명
💵 자본금: 1470 백만원
📊 연매출액: 24925 백만원
🏢 업종: 그 외 기타 전자부품 제조업
📋 사업내용: 스마트보드, 디지털사이니즈, 모니터
📏 기업규모: 중소기업
🌐 홈페이지: www.hyundaiit.com
📞 담당자 정보
부서: 김천고용센터
054-429-8903
팩스: --