CX, 영업지원 계약직
📋 직종명: 콜센터 상담원(콜센터·고객센터·CS센터)(029202)
🔗 관련직종명: 고객 상담원(스포츠·예식·항공·여행·숙박·오락) 고객 상담원(인터넷·통신)
🏢 회사명: 설로인 주식회사
👤 대표자명: 변준원
📍 근무지역: (15841) 경기도 군포시 흥안대로 28, 설로인 스마트프로덕트센터 (금정동)
🏠 회사주소: 15841 경기도 군포시 흥안대로 28, 설로인 스마트프로덕트센터 (금정동)
💰 급여: 연봉30,000,000원 이상 ~ 50,000,000원 이하, 면접 후 재조정 가능
📋 고용형태: 기간의 정함이 있는 근로계약12 개월/ 파견근로 비희망/ 대체인력채용 희망
💼 경력: 경력 (최소1년) 필수
🎓 학력: 학력무관
👥 모집인원: 1명
📆 마감일: 채용시까지
⏰ 근무시간: 평일 : (근무시간) (오전) 9시 00분 ~ (오후) 6시 00분, 주 5일 근무, 평균근무시간 : 40
📝 직무내용
[주요 업무] - 채널톡 인입 고객 문의를 수집/응대, 필요 시 유관부서 커뮤니케이션 통해 후속 조치 진행 - 인터뷰, 해피콜 등을 통한 주기적인 고객정보 수집/데이터 정량화, 고객 리텐션 전략 수립/실행 - 영업 활동 지원을 위한 자료 송부 및 고객 정보 분석 활동(영업지원) [자격 요건] - 어려운 상품/산업 군이라도 빠르게 배울 수 있는 학습 능력을 갖추신 분 - 텔레마케팅 업무 경력이 있으신 분(직접 기획해본 경험이 있을 시 적극 우대) - 고객의 특성을 분석하여 특성에 맞춰 응대 및 관리가 가능하신 분 - 고객에게 먼저 인사하는 것을 게을리하지 않는 분 - 다양한 고객을 응대하며 보상 정책 및 응대 프로세스를 수립, 실행해본 경험이 있으신 분 * 26년 6월 입사 ~ 27년 6월 까지 1년 계약 예정으로, 기간 동안 근무 가능하신 분 (협의 하에 연장 가능) [우대사항] - 고객 유치 및 유지 활동에 대한 경험이 있으신 분 - 스타트업 기업에서 근무한 경험이 있으신 분 - 노션, 구글 스프레드시트 등 업무 툴 사용에 어려움이 없으신 분 - 육가공 관련 업종에 종사해본 경험이 있으신 분 - B2B 고객 대상 CS 및 영업 관련 경험이 있으신 분
📋 전형방법
서류,면접
📮 접수방법
고용24,이메일,자사채용사이트(https://sirloin.careerlink.kr/jobs/RC20260610030663)
📄 제출서류
이력서
✅ 우대조건
고용촉진장려금대상자
🎁 복리후생
- 4대보험: 국민연금 고용보험 산재보험 의료보험
- 퇴직금
🏭 회사 정보
👥 총인원수: 120 명
💵 자본금: 826 백만원
📊 연매출액: 33732 백만원
🏢 업종: 상품 종합 도매업
📋 사업내용: 육류 도소매 및 음식점업
📏 기업규모: 중소기업
📞 담당자 정보
부서: 안양고용센터
031-463-0755
팩스: --
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