당근서비스 CX Specialist, 페이팀 (고객 상담/금융 CS) [☆서울관악고용센터 만남의날 채용☆]
📋 직종명: 고객 상담원(금융·보험·부동산)(029204)
🔗 관련직종명: 콜센터 상담원(콜센터·고객센터·CS센터) 고객 상담 및 모니터 요원
🏢 회사명: 주식회사 당근서비스
👤 대표자명: 윤호영
📍 근무지역: (08379) 서울특별시 구로구 디지털로 300, 10층, 당근서비스 (구로동, 지밸리비즈플라자)
🏠 회사주소: 08379 서울특별시 구로구 디지털로 300, 10층, 당근서비스 (구로동, 지밸리비즈플라자)
💰 급여: 월급2,400,000원 이상,
📋 고용형태: 기간의 정함이 있는 근로계약6 개월/ 파견근로 비희망/ 대체인력채용 비희망
💼 경력: 관계없음
🎓 학력: 학력무관
👥 모집인원: 4명
📆 마감일: 20260708
⏰ 근무시간: 평일 : (근무시간) (오전) 10시 00분 ~ (오후) 7시 00분, 주 5일 근무, 평균근무시간 : 40
📝 직무내용
[이런 일을 해요] 1. 전화/문의글 등 다양한 채널로 당근페이 이용자의 문의를 응대해요. 2. 의심 거래 또는 금융 피해 상황을 모니터링하고, 이용자와 소통하며 정책에 맞는 조치를 취해요. 3. 상담 과정에서 접수된 고객의 목소리(VoC)를 팀 내에 공유하고, 개선 사항을 발굴해요. [주로 이런 문의가 들어와요] - 송금 받은 당근머니는 어디에서 사용할 수 있나요? - 당근페이로 거래 후 사기 피해가 발생했는데 어떻게 해야 할까요? - 당근페이 현장 결제는 어떤 매장에서 이용할 수 있나요? [당근페이란?] 동네를 기반으로 일어나는 당근의 다양한 금융 생활에 활력을 더하는 서비스예요. 당근페이는 중고거래 뿐만 아니라, 동네 편의점/카페 등 각종 편의 서비스에서도 사용되고 있어요. ===================================== [관악고용센터 채용대행 사업장입니다. 실제 구직의사 있으신 분만 지원바랍니다.] ★입사지원방법:[고용24 입사지원] 버튼 눌러서 지원하시면 됩니다. (적합지원자에 한하여 면접행사일정 개별연락예정)
📋 전형방법
서류,면접
📮 접수방법
고용24,자사채용사이트(https://daangnservice.career.greetinghr.com/ko/o/197541)
📄 제출서류
이력서
🎁 복리후생
- 4대보험: 국민연금 고용보험 산재보험 의료보험
- 해당없음
🏭 회사 정보
👥 총인원수: 110 명
💵 자본금: 0 백만원
📊 연매출액: 0 백만원
🏢 업종: 그 외 기타 정보 서비스업
📋 사업내용: 당근마켓 고객센터
📞 담당자 정보
부서: 서울관악고용센터
02-3282-9234
팩스: --
💡 이런 일자리도 있어요!