운영 총괄(Operations Director) 모집 - 아동·가족 체험 브랜드 (경력 3년 이상)

📋 직종명: 기타 여가 서비스 종사원(420900)

🏢 회사명: 주식회사 아이재미

👤 대표자명: 나승순

📍 근무지역: (63331) 제주특별자치도 제주시 조천읍 조천북1길 60-1

🏠 회사주소: 63331 제주특별자치도 제주시 조천읍 조천북1길 60-1

💰 급여: 월급2,400,000원 이상,

📋 고용형태: 기간의 정함이 없는 근로계약/ 파견근로 비희망/ 대체인력채용 비희망

💼 경력: 경력 (최소3년) 필수

🎓 학력: 학력무관

👥 모집인원: 1명

📆 마감일: 채용시까지

⏰ 근무시간: 평일 : (근무시간) (오전) 9시 00분 ~ (오후) 6시 00분, 주 5일 근무, 평균근무시간 : 40

📝 직무내용

■ 현장 운영 총괄 - 매장 운영 전반 책임 (오픈/마감, 안전·위생, CS·클레임 최종 대응) - 일/주/월 단위 운영 지표 관리 (방문객수, 회전율, 재방문율, CS 만족도) - 현장 이슈 1차 의사결정 및 대표 보고 ■ 체험 프로그램 기획·고도화 - 아동·가족 대상 체험 콘텐츠 신규 기획 및 기존 프로그램 개선 - 시즌·연령대별 라인업 설계, 객단가·체류시간 개선 - 학교·여행사·기업 단체 등 파트너십 프로그램 기획 ■ 인사·조직 관리 (HR) - 운영팀 채용·온보딩·교육·평가·근태 관리 - 직무별 매뉴얼·SOP 정립, 운영팀장 및 현장 인력 코칭 ■ 물자·시설 관리 - 체험 자재·소모품 발주 및 재고 관리, 협력사 관리 - 시설·집기 유지보수 및 외주 업체 관리 - 운영 비용 모니터링 및 손익 기반 개선